“D’une manière générale, on peut dire que le coaching est un processus pour encourager les individus et les équipes à fonctionner au top de leurs capacités. Il s’agit entre autres de faire ressortir les points forts des personnes, de les aider à dépasser des barrières et des limites personnelles, afin de réaliser le meilleur d’elles-mêmes“. Robert DILTS.